Telemedicina
Síncrona e assíncrona, com vínculo à unidade de referência.
Telemedicina · Saúde mental · Saúde do servidor
Saúde digital para quem responde pelo município
Estrutura de saúde digital contratável por município, com indicadores auditáveis, prontuário eletrônico e relatórios mensais para o gestor de contrato.
- Conformidade com LGPD e CFM
- Implantação em até 30 dias
- Documentação técnica para DFD, ETP e TR
- Atendimento a distritos e zona rural
Escopo
Três frentes de cuidado, um só contrato
Telemedicina, saúde mental e gestão da saúde do servidor, estruturadas para o município contratar com clareza.
Saúde mental
Acolhimento e acompanhamento longitudinal.
Saúde do servidor
Absenteísmo, perícia e prevenção com dado auditável.
O problema público
A fila não é falta de médico. É falta de coordenação.
A demanda reprimida por consultas especializadas impõe deslocamento intermunicipal a pacientes crônicos. A teleconsulta assíncrona permite parecer especializado sem deslocamento, mantendo o vínculo com a unidade básica de referência.
168 dias
de espera média por parecer especializado
72 h
com teleconsulta assíncrona
Fonte: painel de indicadores da Secretaria, jul/2026 · dado ilustrativo
Como funciona
Da contratação ao relatório mensal, um fluxo que o gestor consegue auditar
Implantação em até 30 dias
Estruturamos o serviço junto à Secretaria, com a documentação técnica para DFD, ETP e Termo de Referência.
Atendimento com vínculo
O paciente e o servidor entram com o CPF e recebem confirmação por SMS. Cada atendimento fica registrado em prontuário eletrônico.
Gestão com dado auditável
O gestor de contrato acompanha atendimentos, SLA cumprido e espera média no painel, e recebe relatório mensal em D+5.
Resultados para a gestão
Reduzir a fila sem ampliar a folha
Indicadores objetivos, que o gestor de contrato pode verificar a cada mês.
72 h
SLA de parecer especializado
Teleconsulta assíncrona, com registro em prontuário eletrônico.
100%
Atendimentos registrados e rastreáveis
Cada atendimento fica no prontuário e entra nos indicadores do contrato.
D+5
Relatório mensal ao gestor
Entrega recorrente, no mesmo formato, para comparar mês a mês.
Contratação
Pensado para o processo administrativo
A documentação técnica acompanha a proposta, para que a Secretaria instrua o processo com segurança.
“O paciente rural não precisa viajar 180 km para ouvir um parecer.”
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas
Quais serviços a Dorka Saúde oferece?
Telemedicina síncrona e assíncrona, com vínculo à unidade de referência; saúde mental, com acolhimento e acompanhamento longitudinal; e gestão da saúde do servidor, com dado auditável sobre absenteísmo, perícia e prevenção.
Qual é o prazo para o parecer especializado?
O SLA é de até 72 horas para parecer especializado por teleconsulta assíncrona, com registro em prontuário eletrônico. O acolhimento em saúde mental tem prazo de 48 horas.
Em quanto tempo o serviço entra em operação?
A implantação ocorre em até 30 dias, com a documentação técnica necessária para DFD, ETP e Termo de Referência.
Como o gestor acompanha o contrato?
Pelo painel de gestão, com atendimentos, SLA cumprido e espera média, e por relatório mensal entregue em D+5.
Os dados de saúde são protegidos?
Sim. Os dados de saúde são sigilosos e tratados conforme a LGPD. Todo atendimento fica registrado e rastreável.
A solução atende distritos e zona rural?
Sim. A teleconsulta permite parecer especializado sem deslocamento do paciente, inclusive em distritos e zona rural.
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Converse com a equipe técnica
Informe o órgão e o município. Entramos em contato para entender a demanda e apresentar a solução.